תמיכה בזמן אמת        Anydesk - לתמיכה מרחוק

• תבם תוכנה מגישה שרותי תמיכה למשתמשי אוטוקאד© ו ZwCAD. התמיכה בכל גרסאות אוטוקאד עד גרסה 2025

• המדיניות שלנו לענות לשאלות לקוחותינו בזמן אמת

• התמיכה ניתנת בטלפון, באמצעות אימיילים וע"י שרותי תמיכה מרחוק למחשב הלקוח

השרות כולל:

• מענה על שאלות ובעיות הקשורות בתפעול אוטוקאד ו ZwCAD

• מענה על בעיות בניהול קבצי XREF, כתיבה בעברית, פונטים ועוד

• טיפול בקבצים פגומים

• התקנת תוכנות, גם רשיונות בודדים וגם רשיונות צפים ברשת

• יעוץ בעת העברת תוכנות אוטוקאד/ZWCAD ממחשב ישן למחשב חדש ללא איבוד הגדרות, קבצי עזר

• פתרון בעיות בהדפסה - התקנת דרייברים, הגדרות, גודל נייר ועוד

• כתיבת תוכניות עזר (ליספים) לקיצור זמן עבודה

• יעוץ בנושאי ניהול - משדה כותרת, ספריות בלוקים, עבודה ברשת, ארגון קבצים, ועד קביעת נוהלי עבודה